Suite au confinement lié à l'épidémie de COVID-19, les abonnés peuvent faire la demande d’un remboursement de leur titre de transport en remplissant ce formulaire.
Sont concernés par le remboursement :
- Les abonnés mensuels de Mars
- Les abonnés mensuels d’Avril (sauf les abonnés en prélèvement automatique car le réseau Rubis n’a pas effectué de prélèvement en avril)
- Les abonnés mensuels de Mai
- Les abonnés annuels ayant payé leur abonnement en 1 seule fois (12 mois payés en totalité lors de l’achat du titre)
IMPORTANT :
Les abonnés ayant un abonnement en prélèvement pour le mois de Mai ne sont pas prélevés et n’ont pas de démarche à effectuer.
Le mois de Mars sera remboursé à hauteur de 50% de son prix.
Le mois d’Avril sera remboursé à hauteur de 100% de son prix.
Le mois de Mai sera remboursé à hauteur de 50% de son prix.
Pour les abonnés solidaires, seule la part prise en charge par le client sera remboursée (la part prise en charge par le CCAS – chèques transport – ne peut faire l'objet d’un remboursement).
Merci de porter une attention particulière à la saisie des coordonnées bancaires. En cas d'erreur ou de saisie incomplète, nous serons dans l'incapacité de donner suite à votre demande
Le mois de Mars sera remboursé à hauteur de 50% de son prix.
Le mois d’Avril sera remboursé à hauteur de 100% de son prix.
Le mois de Mai sera remboursé à hauteur de 50% de son prix.
Pour les abonnés solidaires, seule la part prise en charge par le client sera remboursée (la part prise en charge par le CCAS – chèques transport – ne peut faire l'objet d’un remboursement).
Merci de porter une attention particulière à la saisie des coordonnées bancaires. En cas d'erreur ou de saisie incomplète, nous serons dans l'incapacité de donner suite à votre demande
Si votre dossier est validé, un virement bancaire sera fait dans les prochaines semaines.
* Champs obligatoire
